MoviePass nu mai este disponibil în anumite locații de la AMC Theatre de pe piața mare din SUA Cele mai populare partenere bazate pe abonamente, cu peste 91 la sută din teatrele din toată țara, pentru a cumpăra locuri și apoi le transmite abonaților lor pentru o taxă lunară forfetară. Deși ideea MoviePass este excelentă pentru cei care frecventează filmele, care pot vedea o clipire pe zi (cu unele alte prevederi) prin intermediul aplicației, compania încă s-a confruntat cu întrebări cu privire la modelul său de afaceri.
Unul dintre cei mai vocali, critici publici ai MoviePass este AMC Theatres. Lanțul a criticat MoviePass peste vară, ca urmare a scăderii semnificative a prețului abonamentului aplicației. Mai exact, AMC și-a exprimat îngrijorarea că le-ar răni grav afacerea dacă utilizatorii MoviePass devin norma. Și, cu siguranță, teatrele au cu siguranță motive valide pentru care nu ar dori ca MoviePass să devină un succes uriaș. Dar cea mai recentă companie care a tăiat legăturile nu sunt teatrele, ci aplicația în sine.
După cum a raportat joi Deadline, MoviePass a decis să-și scoată serviciul dintr-o mână de teatre cu trafic mare. Locațiile includ Empire 25 din New York, AMC Century Plaza și AMC Universal CityWalk din Los Angeles și AMC Loews Boston Common. AMC a interzis deja vânzările de bilete E MoviePass de la câteva perechi în luna august. Cu toate acestea, MoviePass încă face afaceri mari cu AMC, acoperind peste 2 milioane de dolari în vânzări de bilete pe săptămână, potrivit Deadline.
Știrea vine la doar o săptămână după ce aplicația a anunțat MoviePass Ventures, o nouă filială care va co-distribui noi filme cu companiile partenere. Ca reacție la întreruperile MoviePass, o serie de utilizatori Twitter s-au plâns de pierderea inexplicabilă a serviciului la teatrele lor locale. Acest lucru l-a obligat pe CEO-ul Mitch Lowe să emită următoarea declarație pentru a explica:
„De astăzi, veți găsi o mică mână de teatre care nu mai sunt disponibile pe platforma noastră. Obiectivul nostru numărul 1 în calitate de companie este de a oferi un punct accesibil de preț pentru ca oamenii să se bucure de filme așa cum sunt menite să fie văzute: pe ecranul mare. Mulți expozanți au fost receptivi la această misiune și suntem încântați să lucrăm cu lanțuri de teatru care sunt strâns aliniate cu valorile serviciului nostru pentru clienți. … Pe măsură ce continuăm să ne străduim pentru relații benefice reciproc cu teatrele, lista de teatre cu care lucrăm este supusă unor modificări. Sfătuim clienții să verifice mereu aplicația MoviePass pentru cea mai actualizată listă de teatre participante. ”
Lowe nu detaliază în mod explicit motivul pentru care MoviePass și-a scos serviciul de la anumite teatre afectate. Dar dorința lui pentru un „punct de preț accesibil” sugerează că modelul său de afaceri nu este sustenabil dacă continuă să cumpere bilete mai scumpe la anumite teatre cu cereri mari din orașele de pe piața mare. Și cu siguranță nu vrea să crească prețul lunar acum, după ce a ales cel puțin o jumătate de milion de noi abonați. Este o mișcare strategică interesantă pentru MoviePass, care ar trebui să satisfacă și factorii de decizie de la AMC care s-au opus în primul rând aplicației.
În ciuda creșterii frumoase a abonaților, MoviePass poate avea nevoie de milioane de euro pentru a-și face modelul de afaceri mai realist pentru succesul pe termen lung. În cele din urmă, MoviePass rămâne în primele etape ale noului său preț de abonament și funcționează în continuare cu marea majoritate a teatrelor AMC.