Nintendo se confruntă cu un proces de acțiune colectivă intentat de avocații americani după ce săptămâna trecută au început să reapară îngrijorările legate de problema derivei Joy-Con. Deriva Joy-Con este termenul pentru o problemă care a persistat în hardware-ul Nintendo Switch de la lansarea consolei în urmă cu peste doi ani și se referă la tendințele unor controlere de a se comporta ca un utilizator care înclină stick-ul analog într-o anumită direcție chiar și atunci când nu o ating.
Utilizatorii Nintendo Switch s-au plâns de această problemă încă de la lansare, dar o parte a problemei este că nu toată lumea este afectată, ceea ce a condus la faptul că mulți oameni au sugerat că consumatorii afectați pur și simplu îi trimit pe ei înapoi pentru înlocuire. În timp ce Nintendo a fost relativ bun în ceea ce privește repararea controlerelor Joy-Con în garanție, odată ce problema afectează un model care nu mai este protejat, utilizatorii trebuie pur și simplu să cumpere înlocuitori singuri - iar modelele mai noi continuă să sufere exact de aceeași problemă, ceea ce înseamnă că există șansa de a fi afectați de Joy-Con încă o dată.
Continuați derularea pentru a continua să citiți Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a începe acest articol în vizualizare rapidă.
Începe acum
Nintendo a păstrat tăcerea asupra acestui subiect până în acest moment, dar acesta este un lux pe care compania nu și-l mai poate permite. Potrivit Eurogamer, un proces a fost intentat prin intermediul Curții Districtuale a Statelor Unite din Washington de către birourile de avocatură ale Chimicles, Schwartz Kriner și Donaldson-Smith (CSK & D), potrivit cărora controlorii Joy-Con ar trebui să fie considerați defecți, deoarece pot începe să derive după o o anumită cantitate de utilizare, ceva suficient de persistent între modele pentru a face eticheta adecvată. Procesul a fost intentat în numele nativului californian Ryan Diaz, care a achiziționat un Switch în iulie 2017, a început să experimenteze deriva Joy-Con 11 luni mai târziu, a primit un model de înlocuire la trei luni după aceea, apoi a achiziționat o pereche suplimentară care sa încheiat suferind aceeași problemă pe lângă primul model.
Procesul sugerează, de asemenea, că problema este mai frecventă decât a fost dispusă să admită Nintendo, o sugestie care este confirmată de numeroasele plângeri online ale altor utilizatori care se confruntă cu problema. Acum, CSK & D imploră alți consumatori afectați de Nintendo Switch să se alăture procesului, care are acum un formular online pentru completarea pe care fanii îl pot folosi pentru a-și depune reclamațiile. Unele dintre întrebări includ vârsta Switch-ului afectat și Joy-Con, când a început derivația și dacă Nintendo a fost deja contactat cu privire la această problemă.
Pentru Nintendo, este un aspect extrem de rău, care nu ar fi putut veni într-un moment mai rău - un nou model de Switch și Switch Lite sunt ambele lansate și probabil că vor avea același design Joy-Con ca dispozitiv original. Asta înseamnă că deriva Joy-Con va continua să se întâmple și, în cazul în care procesul devine mai mare și este considerat rezonabil, ar putea suporta costuri uriașe și publicitate negativă pentru Nintendo, așa cum compania a început să revină la forma ca una dintre cele mai influente și profitabile din industria.