Prețurile acțiunilor Activision Blizzard au scăzut ieri după evenimentul din acest weekend BlizzCon 2018, care poate fi cel mai bine descris ca un dezastru de marketing, cel puțin pe termen scurt. După ce au confirmat că mai multe proiecte Diablo sunt în curs de dezvoltare și că au tachinat un anunț, acestea au dezvăluit Diablo Immortal, un joc mobil pe care participanții și fanii de mult timp Diablo nu îl căutau.
Speranțele erau mari pentru o dezvăluire Diablo 4, în ciuda faptului că Blizzard (și noi) avertiza fanii că acest lucru nu se va întâmpla la BlizzCon anul acesta. Internetul fiind ceea ce este, avem acum nenumărate meme și clipuri cu prezentarea incomodă și cu întrebări și răspunsuri care domină Reddit, social media și Blizzard pe conturile de socializare. Vedeți aici.
Legate de: Gândurile noastre despre Fiasco-ul Diablo Immortal Announcement al BlizzCon 2018
Negativitatea este extremă, dacă este exagerată, și este în jur rău pentru marcă. Este ceva care va fi legat de Blizzard pentru totdeauna, în același mod în care pasurile online și cutiile de pradă sunt la Electronic Arts.
În primele ore, peste 100 de mii de antipatii au dispărut dintr-una din remorcile Diablo Immortal și, deși acest lucru ar putea fi Google / YouTube pentru contabilizarea roboților, așa cum sugerează unii, rapoartele indică că și comentariile au fost șterse. Devine foarte ciudat, deoarece online, dezvoltatorii și managerii comunității nu pot și nu vorbesc despre acest subiect din cauza nivelului de toxicitate. Nicio postare nu poate fi difuzată pe paginile Twitter sau Facebook Diablo sau Blizzard în acest moment, fără atacuri legate de Immortal.
Într-un efort de a reduce potențialele reacții și comentarii (în special pe Facebook, unde utilizatorii pot comenta direct imaginea), că noaptea trecută au revenit la avatarurile profilului social media înapoi de la Diablo Immortal la Diablo 3.
Echipa de jocuri a Screen Rant și-a împărtășit gândurile mai devreme despre dezvăluirea Diablo Immortal la BlizzCon 2018, cum ar fi putut (a se citi: ar fi trebuit) să fie tratată mai bine și cum unele reacții trec cu siguranță peste o linie. Totuși, fanii care plătesc au dreptul să-și exprime nemulțumirea, iar consumatorii ar trebui să fie în mod absolut vocea care să adopte schimbarea. Este singurul motiv pentru care Xbox One a trecut de la produsul îngrozitor pentru care a fost anunțat pentru prima dată în 2013, la o consolă care se află în cea mai bună poziție pentru următoarea generație de platforme de jocuri.
Poate că Blizzard nu ar fi trebuit să tachineze comunitatea așa cum au făcut-o și ar fi putut să împărtășească același anunț Diablo Immortal dacă ar fi prefațat-o diferit. Sau, pur și simplu, anunțați că pe termen lung va exista un Diablo 4 (se presupune că va fi anunțat la BlizzCon 2018 la un moment dat). Fanii sunt dispuși să aștepte și există ceva de spus despre transparență, mai ales în acest caz când toată lumea vorbește despre evident.
Acum că Diablo Immortal este o realitate pentru Android, iPhone și iPad, trebuie dezvăluite mai multe informații. Nu există încă o dată de lansare pentru jocul mobil, dar preocuparea mai mare vine din faptul că titlul este dezvoltat dezvoltatorului chinez NetEase, care are o istorie a practicilor de generare de bani și a consumatorilor anti-consumatori în jocurile lor mobile din trecut.
Ascunderea pictogramelor de pe rețelele sociale nu abordează acest lucru.